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　　Ｅ 圈臣盈匕№响ｇｅ譬呲Ⅵ５ｉ。 ｑ。 ●。我国家具行业供应链管理策略研究Ｅ 硇燕山大学～］Ｉ唐山职业技术学院ｌＥ 蚕日蓦山大笔二二二］【摘耍】 鞴国家具行业供应链管理箍喀研究供应链管理在赣国家具行业中酌运用还处在轫级芦仃段， 各方面酌实施效果还不尽＾蠹， 严重阻碍了我国家具行业酌长远发展。 本文为了提高赣国家具行业的市场竞争力， 针对家具行业供应链管理中物流眠秀水平低、 供应链成本居高不下和供应链利益分配机制不完善ｒ 己方面酌问题． 提出了一系列相应酌对策．【关键词】 家具行业供应链管理簟略研究供应链管理在我国家具行业中的运用还处在初级阶段， 各方面的实施效果还不尽人意， 严重阻碍了我国家具行业的长远发展。一、 我国家具行业供应链管理存在的问题（ 一）物流服务水平低家具行业的物流服务水平低， 不能保持顾客对家具销售企业的忠诚度。 家具行业在物流服务水平上存在以下几方面的问题一是未树立品牌形象。 很多家具企业只重视有形资产的积累而不重视无形资产的投入， 国内很少有家具企业成功地树立了良好的品牌形象。 不能树立品牌是阻碍家具企业长远发展的一大障碍； 二是安全性问题突出。 安全性问题是家具企业仓储、 运输和配送过程中一直存在的问题， 这严重影响了家具行业的运输服务质量， 降低了顾客对其的信任度和满意度。 随着家具行业的迅速拓展， 丢件、 损件成了常见的现象。 三是不能有针对性的满足消费者的个性化服务。（ 二）供应链成本居高不下供应链成本主要由采购成本、 运输成本、 仓储成本和配送中心管理成本构成。 现今阶段， 家具行业物流成本结构的不合理主要表现在： 重复建设造成物流成本增加、 不合理库存引发物流成本增加。 家具企业都在朝着做大做强的方向发展， 多品种、 小批次生产成为家具企业为迎合市场的必然选择，采用规模采购以降低成本。 家具市场明显淡旺季， 给采购、 制造、 库存、 运输带来重重困难， 给企业造成很大的资金流通压力。 家具行业的物流成本占国内综合行业物流成本的比重较大， 目前， 是家具行业物流面临的重要问题。（ 三）供应链利益分配机制不完善供应链管理的核心是强调供应链中所有节点企业的合作与共享以及供应链各环节有效衔接。 供应链上企业问合作的根本目的都是为了自身利益的最大化。 合理的利益分配机制能使企业之间的行动协调一致， 在实现自身利益的同时保证其它合作企业的利益，从而切实达到合作目标。 如果没有合理的利益分配机制， 成本风险就可能发生转移， 导致供应链内部的不良竞争。 我国家具行业供应链的利益分配机制问题主要存在于家具销售企业与家具生产企业之间。 家具销售企业凭借在供应链中的强势地位获取了大部分的家具供应链整体利润。 随着原材料成本上圜獭； 如９ ６升， 造成了家具生产企业利润空间被家具销售企业强制挤压的情况。 有些家具生产商为了维持生计， 出现了在原材料中掺假的逆道德行为。 对整体供应链产生不良影响。二、 我国家具行业供应链管理策略（ 一）提高家具行业物流服务质量第一， 重视品牌的全面建设。 品牌是一个整合的概念， 是企业所有因素的总和。 从服务产品质量、 性能、 价格到工作环境， 从产品介绍、 售点广告、 工场气氛到销售说辞、 服务态度、 员工行为， 从企业声望、 媒介舆论、 大众口碑到广告气质、 设计风格等， 这些都会影响消费者对家具品牌的理解及其购买决策。 要成功得更快， 持续得更久， 家具企业必须重视品牌的全面建设。 第二， 针对安全问题， 家具企业要加强仓储、运输和配送的制度化管理， 加强员工素质、技术的培训工作， 把安全问题降到最低。 第三， 家具企业施行差异化服务策略。 差异化服务策略主要是针对物流服务营销的特点和快递服务的特征提出来的。 通过顾客挖掘、顾客细分、 识别顾客需求提高物流服务质量， 积累丰富的行业经验和顾客服务经验，建立差异化的长期的、 双赢的共生关系。 差异化服务营销注重关心顾客的需求， 强调顾客关系的维护， 并根据顾客的行为来预测顾客的物流需求， 为其设计物流服务。 当顾客需求得到良好满足时， 顾客会对家具企业的服务形成良好的印象。（ 二）降低家具行业供应链管理成本１． 通过联合管理库存策略， 降低家具行业供应链管理成本。 在建立信息共享平台的基础上， 家具行业供应链可采取联合管理库存的方式降低仓储成本。 对于一般的由经销商、 分销商和零售商等组成的销售渠道， 可采用经销商联合管理库存的策略， 可采取家具加工企业与大型零售商联合管理库存的策略。２． 综合运用配送策略， 降低家具行业供应链管理成本。 中国家具行业有１ ０ 万左右的经销商， 每个经销商都有自己的配送安装队伍， 浪费了大量的人力、 资源和成本。 随着家具销售市场的扩大和第三方物流的发展，家具行业核心企业可根据基础设施状况、 地区需求和竞争环境合理布局配送中心， 综合采取供应商自营配送与第三方物流相结合的配送方式， 提高配送质量和效率。 降低运输配送成本。３． 通过流通加工与多方位合作策略， 降低家具行业供应链管理成本。 流通加工的实质是生产本身或生产工艺在流通领域的延伸， 并使加工对象在物流过程中增值。 在设计流通加工环节时， 有效降低成本的方法如下：（ １）加工与配送结合。 流通加工与配送结合， 一方面按配送的需要进行加工， 另一方面又是配送作业流程的一环， 使加工后的物料直接进入配货作业， 提高配送服务水平。 （ ２）加工与运输、 装卸搬运结合。 流通加工能有效衔接干线运输与支线运输， 以及衔接各种装卸搬运工具， 从而提高运输和装卸搬运的效率。 （ ３）加工与节约结合。 节约能源、 节约设备、 节约人力和节约物资消耗是进行流通加工环节设计的重要考虑因素。（ 三）建立合理的供应链利益分享机制我国家具生产企业在供应链中处于弱势地位， 其小而分散的经营规模与家具大市场之间的衔接很不协调。 因此， 要实现高品质家具的稳定供应， 必须建立合理的供应链利益分享机制， 提高在供应链中的地位。１． 加强政府干预和调控。 政府应进一步搞好相关的制度与机构建设。 使家具生产企业与家具经销企业问的纵向关系的协调发展有法律和制度的约束， 切实维护家具生产企业的利益： 首先， 建立原材料质量管理和检测的相关法律与制度， 组建介于原材料供应商者与生产制造企业之间的第三方公正检测机构， 加强对家具生产企业的监控和管理。制约家具生产企业的不道德行为。 其次， 家具行业是关系民生的重要行业， 政府应参与市场调控， 以各种形式的优惠政策支持发展家具业， 逐步健全和完善我国家具行业标准体系和法规。２． 家具行业建立供应链利益共享机制建立原材料验收过程的监控系统， 利用信息技术处理监控数据， 利于家具生产企业提高生产水平以及家具分销商实时监控原材料供应信息。本文针对我国家具行业供应链管理存在的问题， 从提高家具行业物流服务质量、 降低家具行业供应链管理成本和建立合理的供应链利益分享机制几方面。 提出了我国家具行业供应链管理的具体对策。万方数据